現(xiàn)如今市面上食品飲料的種類一直都在不斷的增加,其中兒童食品占很重的比例。雙11期間,法國奶酪品牌百吉福與天貓新品創(chuàng)新中心打造的“奶酪探索魔盒”在社交網(wǎng)絡(luò)刷屏。借助來自天貓的數(shù)據(jù)洞察,百吉福完成了一次成功的C2B產(chǎn)品創(chuàng)新,不僅再度俘獲大批用戶,也成為兒童奶酪禮盒化迭代的受益者。
百吉福在今年雙11天貓銷售額再次居于奶酪品類 top 1。
01、以消費者訴求和數(shù)據(jù)為創(chuàng)新抓手
牽動兒童奶酪升級
百吉福是法國Savencia集團旗下奶酪產(chǎn)品的領(lǐng)軍品牌,1998年進入中國,如今,已經(jīng)是中國市場奶酪品牌。旗下的棒棒奶酪憑借好吃、健康、趣味的特點,深受孩子及媽媽的喜愛,已成為中國兒童奶酪市場占有率的明星產(chǎn)品。
依托于產(chǎn)品的優(yōu)勢及消費者送禮送健康的趨勢,百吉福和天貓新品創(chuàng)新中心合作,打造適合兒童的禮盒爆款 – 棒棒奶酪探索魔盒,開創(chuàng)生意增長新機會。
02、平臺深度合作
加速新品孵化
天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC)是阿里巴巴平臺新品研發(fā)的重要模塊,擁有全量消費者的洞察數(shù)據(jù),可以在真實的消費環(huán)境中進行調(diào)研,幫助品牌壓縮產(chǎn)品研發(fā)周期。
百吉福與TMIC合作后,首先深度挖掘了兒童食品及禮盒行業(yè)的趨勢,包括增長驅(qū)動因素、主流用戶特征變化、高增長產(chǎn)品特征等方面。發(fā)現(xiàn)用戶對于禮盒化、互動化及個性化的需求呈高增長態(tài)勢?;谶@些洞察,團隊快速開發(fā)了不同種禮盒的MVP,并邀請消費者參與線下體驗,提供實時反饋,一起完成了禮盒的共創(chuàng)。產(chǎn)品正式投產(chǎn)前,通過天貓新品創(chuàng)新中心,篩選潛在消費者,在高仿真的真電商購買環(huán)境中測試新品的購買意愿和市場價格。整個新品研發(fā)的效率被大大提高。在雙11期間“棒棒奶酪探索魔盒”投入市場,迅速引發(fā)了用戶反響。
全新定制的“棒棒奶酪探索魔盒”沿襲品牌極地主題設(shè)計,并加入了趣味化的和體互動內(nèi)容。通過3D立體的冰川場景、趣味問答互動、隱藏彩蛋等環(huán)節(jié),除了美味純正奶酪,還提供了一個讓兒童與家長共同參與游戲的互動場景。這也是棒棒奶酪探索魔盒被稱為“新一代哄娃神器”的魅力所在。
從購買者角度說,“棒棒奶酪探索魔盒”不僅讓產(chǎn)品會說話,提升兒童用戶的趣味體驗;禮盒化設(shè)計也更符合家長以及其他購買者的送禮需求,提供了一件“最適合送給小朋友的禮物”。
03、探索種草營銷
溝通式傳播擊中目標(biāo)人群
產(chǎn)品推廣方面,百吉福采用了多元化的營銷方式,并大膽探索了種草營銷。
天貓渠道,百吉福在雙十貓會場專題頁面進行了首頁曝光,并通過淘寶直播,詳述產(chǎn)品的趣味“食用”方法,引導(dǎo)邊看邊買。
相較于購物網(wǎng)站營銷,百吉福首次探索的“種草式營銷”在這次新品推廣中扮演了重要角色。不同于其他品牌地毯式轟炸,百吉福將重點集中在了關(guān)鍵人群,通過社交網(wǎng)絡(luò)種草的方式,引導(dǎo)用戶從“想要”到“購買”。
百吉福首先邀請了多位親子領(lǐng)域?qū)<?、KOL進行產(chǎn)品評測,通過專業(yè)人士的體驗種草為產(chǎn)品代言,在微信、知乎、小紅書等社交媒體向目標(biāo)受眾人群輸出產(chǎn)品認(rèn)知;進一步,通過小V“聯(lián)系員”持續(xù)擴散產(chǎn)品信息,在社交網(wǎng)絡(luò)引發(fā)二度傳播討論;引入“推銷員”角色,在微信群以及社交網(wǎng)絡(luò)上引導(dǎo)用戶購買,并形成用戶之間的口碑傳播。
種草營銷的好處在于貼近消費者。相比于傳統(tǒng)營銷粗暴的對待,種草營銷更重視用戶溝通。專業(yè)用戶通過評測圖文、體驗視頻等方式,立體化、生活化的向普通用戶“種草”,目標(biāo)消費者在購買之前能夠直接感受到產(chǎn)品特質(zhì),實現(xiàn)“長草”,引發(fā)受眾對產(chǎn)品的關(guān)注與向往,完成“拔草”的過程,
百吉福的種草營銷成功激發(fā)了用戶對“探索魔盒”的討論,已購開始主動交流起對于魔盒的使用方法、如何利用魔盒來哄小孩等話題,“網(wǎng)紅帶娃神器”的稱號由此得來。作為品牌方,百吉福也在“種草營銷”收獲更多用戶反饋,為日后的產(chǎn)品創(chuàng)新墊下基石。
百吉福不僅是的奶酪品牌,也是零食行業(yè)的創(chuàng)新先驅(qū)。如今,百吉福正在打造一款又一款“網(wǎng)紅爆款”,持續(xù)引領(lǐng)奶酪產(chǎn)品的迭代與普及。