品質(zhì)食品快速進(jìn)入市場,需要怎樣的展會(huì)服務(wù)?成都謀略縱橫廣告公司14年來精心服務(wù)于中國糖酒會(huì)展經(jīng)濟(jì),參展商已達(dá)近萬家。在新形勢、新業(yè)態(tài)環(huán)境下,中國會(huì)展業(yè)如何創(chuàng)新服務(wù)理念和思路,為廣大食品品牌的營銷服務(wù)?怎樣提供貼心的展會(huì)服務(wù),打造食品行業(yè)品牌?在“一帶一路”機(jī)遇面前,如何引領(lǐng)中國食品企業(yè)走出去,用品質(zhì)彰顯中國食品品牌的國際話語權(quán)?在95屆全國糖酒會(huì)舉辦的前夕,成都謀略縱橫公司董事長李加軍有關(guān)中國糖酒業(yè)發(fā)展話題接受了中國食品報(bào)記者的專訪。
糖酒會(huì)展傳統(tǒng)服務(wù)形態(tài)面臨變革
中國糖酒會(huì)被業(yè)界譽(yù)為“天下會(huì)”.其規(guī)模大、效果顯著,因而每年的春秋兩屆舉辦時(shí)被業(yè)界格外關(guān)注,成為糖酒發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。不可否認(rèn),全國糖酒商品交易會(huì)對于發(fā)展培育大市場、發(fā)展大貿(mào)易、搞活大流通、加快食品行業(yè)創(chuàng)立名牌起到了重要的推動(dòng)作用。
“然而,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)在變化,所以全行業(yè)也要?jiǎng)?chuàng)新求變,這是時(shí)代發(fā)展需要。食品企業(yè)需求的,已不僅僅是展覽展示的初級服務(wù),提供全產(chǎn)業(yè)鏈、全環(huán)節(jié)整合服務(wù),才是企業(yè)最需要的?!崩罴榆姀奶蔷茣?huì)功能開場。
李加軍談到,自己從事糖酒行業(yè)14年,風(fēng)風(fēng)雨雨、辛酸苦辣一路走來,再看糖酒會(huì),他認(rèn)為,80年代初期是膽子大的干掉了膽子小的,90年代是用科技手段打劫了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,凸顯的是思維、科技的變革創(chuàng)新。
李加軍認(rèn)為,未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大勢將會(huì)使行業(yè)得到高度整合。每個(gè)行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)超體量集團(tuán)企業(yè)并成為引領(lǐng)者,分割市場蛋糕。而食品行業(yè)因區(qū)域、民族、文化、氣候、習(xí)慣等差異多種因素,競爭會(huì)更為激烈。所以糖酒會(huì)展服務(wù)也必須要變革創(chuàng)新。
重新審視糖酒會(huì)展作用 消除認(rèn)識誤區(qū)
“通過半年多時(shí)間公司對市場客戶的調(diào)查分析,我們對行業(yè)未來發(fā)展趨勢有了更多思考,對公司今后發(fā)展的方向?qū)?huì)有大的調(diào)整。”李加軍說。
作為行業(yè)中人,李加軍對食品企業(yè)參會(huì)有了更多想法。他認(rèn)為,企業(yè)不可盲目開發(fā)產(chǎn)品。糖酒行業(yè)的競爭有過于其他行業(yè),如餅干行業(yè)因其口感不同、品種繁多,導(dǎo)致供大于求,市場嚴(yán)重過剩。他又舉例說,比如,某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在今年的糖酒會(huì)上很好賣,企業(yè)加大投資建生產(chǎn)線,但是等產(chǎn)品上市,可能面臨的是市場消費(fèi)需求的變化,同時(shí)別的公司已經(jīng)在模仿山寨這個(gè)產(chǎn)品。企業(yè)不得不做出調(diào)整?!霸谔蔷茣?huì)上,我們發(fā)現(xiàn)很多食品企業(yè)都處于這種形式的產(chǎn)品開發(fā)中?!崩罴榆娺z憾地表示,“企業(yè)參展要看到展會(huì)的綜合功能,招商僅僅是一個(gè)方面?!彼麖?qiáng)調(diào)。
作為糖酒會(huì)服務(wù)商,要為行業(yè)企業(yè)服務(wù)。企業(yè)為什么要參加糖酒會(huì)?李加軍認(rèn)為,企業(yè)參展要抱著五個(gè)目的:即通過參展展示、宣傳自己的品牌;了解別人獲取信息;產(chǎn)品市場招商;了解產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品,如包裝、機(jī)械等,在參會(huì)中一并洽談;更重要的,是對未來行業(yè)發(fā)展趨勢有自己的正確判斷分析,看到自己企業(yè)發(fā)展的調(diào)整方向。
“許多參展企業(yè)只重視在參展中實(shí)現(xiàn)多少招商,如果效果不好,認(rèn)為參展方式不好、招商貿(mào)易活動(dòng)不行。這些想法其實(shí)是片面膚淺的,認(rèn)識不全面的?!崩罴榆娬J(rèn)為,參展產(chǎn)品過多并不是好事。糖酒會(huì)上有著數(shù)千家參展企業(yè)上萬個(gè)產(chǎn)品,有的企業(yè)把幾十個(gè)系列的產(chǎn)品在會(huì)展展出。但是一個(gè)產(chǎn)品如果沒有強(qiáng)大的吸引力,誰會(huì)記得住?又怎么會(huì)有招商效果?參展的產(chǎn)品不在乎多,而在于其是否具有獨(dú)特的品質(zhì)、文化、吸引點(diǎn)。他指出,許多生產(chǎn)商隨時(shí)在調(diào)整自己的產(chǎn)品,包括包裝設(shè)計(jì)、口味等。過于頻繁的改變,消費(fèi)者不僅難以記住,還會(huì)更加無法信任產(chǎn)品的品牌?!捌放飘a(chǎn)品的品質(zhì)、包括包裝很少會(huì)改變,如茅臺、五糧液等級品牌。你會(huì)發(fā)現(xiàn)參展招商比較好的,參展的產(chǎn)品品種一定不多,有主推的核心產(chǎn)品,幾個(gè)點(diǎn)綴陪襯行。成功者是別人在變時(shí)自己保持不變,別人不變時(shí)而自己在變。這是成功者需要具備的思維?!?/p>
線上線下共生發(fā)展相互依存
“目前許多實(shí)體店受網(wǎng)店沖擊被迫關(guān)門,電商、店商在處于博弈中。網(wǎng)上層出不窮的價(jià)格戰(zhàn),最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)者拋棄品質(zhì)追求,放棄對產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)守,減少該有的投入成本。這種方式的營銷手段,只能是自掘墳?zāi)?,終將被市場拋棄?!崩罴榆姂n慮地表示,“競價(jià)排名促銷、打折銷售、買二送一、捆綁銷售,實(shí)質(zhì)是自己配合網(wǎng)商把自己做死?!睋?jù)李加軍介紹,在國外,主要是兩類人群在網(wǎng)購,即老的、弱的出門購物不方便的群體,但產(chǎn)品價(jià)格并不會(huì)低于線下門店價(jià)格。而我國則是活力的年輕人宅在家里網(wǎng)購,并且網(wǎng)上大多價(jià)格要低于線下門店,促銷打折成為主要手段。
今年上半年,在單體百貨、購物中心以及大型超市業(yè)態(tài)中,頻繁爆出百麗、七匹狼、人人樂、美邦等知名店鋪關(guān)店的消息。但是同時(shí),在過去的一年中,亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)群芏嚯娚唐髽I(yè)又開始了低調(diào)布置線下業(yè)務(wù)。如當(dāng)當(dāng)高調(diào)宣布3年內(nèi)要開1000家實(shí)體書店;茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡(luò),5年內(nèi)開10000家實(shí)體店;三只松鼠也有一家實(shí)體店正式對外營業(yè)……一個(gè)線上線下電商實(shí)體店相互合作的新形態(tài)已現(xiàn)雛形。李加軍認(rèn)為,這陣勢看起來大有實(shí)體店復(fù)蘇之勢。“線上、線下營銷方式這兩種形態(tài)應(yīng)該是并存的,網(wǎng)絡(luò)平臺替代線下實(shí)體店是不可能的。”
未來須開創(chuàng)服務(wù)新模式
今年,新食品安全法實(shí)施一年,在社會(huì)引起廣泛關(guān)注,大眾的食品安全意識得到了普遍提高,對產(chǎn)品品質(zhì)的需求全社會(huì)有了更多期待。那么糖酒會(huì)展服務(wù)商該怎樣重新規(guī)劃調(diào)整以適應(yīng)這種變化?“作為糖酒會(huì)服務(wù)商,我們在弘揚(yáng)食品安全環(huán)境建設(shè)、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展中應(yīng)當(dāng)有所作為?!睂徱暪竞托袠I(yè)發(fā)展未來,李加軍把戰(zhàn)略調(diào)整喻為是自我革命和變革。
“我們將對發(fā)展途徑作出調(diào)整。2017年開始,我們將與優(yōu)質(zhì)食品生產(chǎn)企業(yè)建立長期合作聯(lián)盟,并拿出500萬元作為發(fā)展基金,在國內(nèi)重點(diǎn)城市和地區(qū)組織舉辦‘放心食品巡展活動(dòng).同時(shí)積極與發(fā)展戰(zhàn)略’一帶一路‘接軌,由公司組織企業(yè)到國外布展參展,并由公司統(tǒng)一打造、統(tǒng)一包裝展廳,統(tǒng)一對外宣傳中國優(yōu)質(zhì)食品形象,走國際化會(huì)展之路。另外,組織國內(nèi)食品生產(chǎn)商,在國外建設(shè)原料生產(chǎn)基地,用優(yōu)質(zhì)安全、健康綠色的產(chǎn)品,提供大眾需求,使廣大消費(fèi)者在展區(qū)購買的任何產(chǎn)品都可放心。”李加軍向記者透露,近期公司將邀請部分企業(yè)代表、經(jīng)銷商代表、國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)研究專家、進(jìn)出口貿(mào)易通關(guān)專家、專業(yè)研究人員、行業(yè)協(xié)會(huì)人員、國內(nèi)權(quán)威律師代表以及媒體代表等聚集一堂,通告公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展重大決策。
“美食無國界。謀略縱橫將通過’一帶一路‘,傾力引領(lǐng)企業(yè)走出國門,與食品生產(chǎn)企業(yè)攜手共進(jìn),共同發(fā)展成為國際性企業(yè)代表?!崩罴榆妼Υ诵判氖?。