十一年前,營(yíng)銷兇猛的蒙牛開(kāi)始了對(duì)中國(guó)乳業(yè)人群細(xì)分之路,將中國(guó)乳業(yè)推向了另一高度,首創(chuàng)中國(guó)高端乳業(yè)品牌特侖蘇。在市場(chǎng)腳跟還未扎穩(wěn)的情況下,不到一年實(shí)現(xiàn)了日銷售1萬(wàn)箱。而近幾年,特侖蘇的位置卻變得岌岌可危!老對(duì)手伊利通過(guò)巨額投資打造金典,與特侖蘇的銷售差距越來(lái)越小。曾經(jīng)的,為何會(huì)滑落到如此地步?
往昔:塑造獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)勢(shì) 打造了貴族氣 成了高端品牌,在品牌形象的塑造上,特侖蘇的傳播打造堪稱商業(yè)運(yùn)作的典范。
形象次端
作為最早開(kāi)辟中國(guó)高端乳業(yè)的特侖蘇,通過(guò)一系列的形象塑造,不僅打開(kāi)了高端市場(chǎng),而且也占據(jù)了高端市場(chǎng)的王座。
如:在特侖蘇的廣告?zhèn)鞑ブ?,畫面中出現(xiàn)的系列高端精英人物形象,打造了特侖蘇貴族氣的高端形象,極的與目標(biāo)客戶對(duì)接,而“不是每種牛奶都叫特侖蘇”更是凸顯了霸氣。
產(chǎn)品支撐點(diǎn)高端
而在塑造高端牛奶上,一系列的支撐更是精心到位,畢竟不是你價(jià)格高意味著高端,你必須要有實(shí)際的支撐點(diǎn),必須形象和實(shí)際支撐都要達(dá)到!
金牌四最打造乳業(yè)天下
奶源帶--位于中國(guó)乳都和林格爾 北緯40度左右,世界公認(rèn)的“黃金產(chǎn)奶帶”;奶牛--精選世界四大洲的良種乳牛;牧場(chǎng)--精選來(lái)自歐洲、美洲、澳洲等12個(gè)的高品質(zhì)牧草;營(yíng)養(yǎng)成分--每100克牛奶中蛋白質(zhì)含量3.8克,比標(biāo)準(zhǔn)高13.8%.
無(wú)論是產(chǎn)品形象,還是支撐點(diǎn),都是極其到位,讓特侖蘇在競(jìng)爭(zhēng)中有舍我其誰(shuí)的霸氣。
而即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟隨,以跟進(jìn)者、模仿者的身份,外加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所傳遞的畫面、以及所構(gòu)建的形象始終與蒙牛有差距,始終占據(jù)弱勢(shì),沒(méi)能占據(jù)上風(fēng)!
,隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步,以及特侖蘇卻沒(méi)有更進(jìn)一步,昔日特侖蘇一騎絕塵的優(yōu)勢(shì)已與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力對(duì)比,差距正在逐漸縮?。《P(guān)鍵在于缺乏霸氣的“差異化優(yōu)勢(shì)”
對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中步步提升
近兩年,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手步步緊逼的同時(shí),在形象塑造上提升頗多。
如伊利在金典的提升上,一方面花重金進(jìn)行傳播推廣,另一方面選用了王菲等級(jí)人物代言,外加伊利在行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期樹立的極高影響力,實(shí)現(xiàn)了大幅提升,目前與特侖蘇的差距逐漸縮小。
而另一品牌光明乳業(yè),在原主攻高端的子品牌倍優(yōu)沒(méi)有取得滿意結(jié)果之后,通過(guò)莫斯利安塑造的“異國(guó)風(fēng)情”的時(shí)尚品牌形象--來(lái)自歐洲長(zhǎng)壽村莫斯利安的洋形象、洋概念,實(shí)現(xiàn)了突破,近幾年的銷量增長(zhǎng)不俗,2014年銷售額已達(dá)59.6億,占到光明所有收入的29.23%.
特侖蘇牛奶系列
特侖蘇卻步步落后
在此時(shí),特侖蘇并沒(méi)有并在品牌形象的構(gòu)建上更進(jìn)一步,與競(jìng)品大幅拉開(kāi)距離。當(dāng)初特侖蘇是以貴族化、金牌牛奶的品牌形象大幅與對(duì)手拉開(kāi)了差距,但近幾年,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提升了品牌形象之后,這個(gè)差距在逐漸縮小,特侖蘇沒(méi)有進(jìn)行更進(jìn)一步的提升。
其實(shí),特侖蘇本身有很多價(jià)值可以挖掘和放大,很多賣點(diǎn)可以塑造其高大的形象。乳業(yè)開(kāi)創(chuàng)者,長(zhǎng)期保持的市場(chǎng)地位等,都可以成為極好的賣點(diǎn)!但是蒙牛沒(méi)這樣做!
在這一點(diǎn)上,加多寶做的要比特侖蘇到位,在與加多寶分手之后、失去的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)--王老吉品牌之后,可以說(shuō)面臨一場(chǎng)生死之戰(zhàn),如何選擇一個(gè)有價(jià)值的賣點(diǎn)來(lái)塑造品牌形象,將成為加多寶公司能否繼續(xù)生存下去的關(guān)鍵,而加多寶通過(guò)“”實(shí)現(xiàn)了這一轉(zhuǎn)折,實(shí)現(xiàn)了原有王老吉品牌價(jià)值賣點(diǎn)的轉(zhuǎn)換,繼續(xù)稱雄于涼茶市場(chǎng)!
品牌十周年優(yōu)勢(shì)終成敗筆
2005年上市,2015年將是特侖蘇的上市十周年!本是一個(gè)極好的向消費(fèi)者塑造形象力,展示優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。但是在特侖蘇通過(guò)選取十個(gè)精英,講述他們的人生夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)打造的《十年 敢想錄》廣告?zhèn)鞑ブ?,我們沒(méi)有看到有力度的傳播點(diǎn)。這更多是一種精神層面的傳遞,但是在這個(gè)層面,我們很難看到特侖蘇市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、極有利賣點(diǎn)的傳遞。
2008年,香飄飄奶茶的勁敵優(yōu)樂(lè)美銷量增長(zhǎng)迅猛,已與香飄飄極為接近,這時(shí)香飄飄推出了一個(gè)極為有利的品牌訴求廣告-- “香飄飄,杯裝奶茶的開(kāi)創(chuàng)者,香飄飄一年賣出X億杯,杯子連起來(lái)可繞地球X個(gè)圈”,一下子把香飄飄的優(yōu)勢(shì)塑造起來(lái),與對(duì)手形成了很好的區(qū)隔,同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品口味的區(qū)隔,形成合力,阻擊了對(duì)手。
在蒙牛傳播中,很難見(jiàn)到蒙派的凌厲兇猛,更多的是溫和,這樣的局面直接導(dǎo)致銷售的下滑。