凱度消費者指數(shù)(在中國隸屬于央視市場研究(CTR))戶外樣組通過對全國一二線戶外食品購買消費的監(jiān)測的研究發(fā)現(xiàn),在全國一、二線城市戶外飲料市場, 2016年現(xiàn)制飲品的金額貢獻已經(jīng)達到45%,其滲透率達到66%,即2/3的人在2016年至少購買過一次現(xiàn)制飲品。
現(xiàn)制飲品的平均價格為每杯15.2元,遠高于包裝飲料的3.8元一瓶。
在消費升級的大潮下,現(xiàn)制飲料的市場被寄予厚望。
目前中國一、二線城市的消費者購買現(xiàn)制飲品的頻次為年均14.3次,如果每個消費者一年多購買一次,可以為整個市場帶來18億的增長。
凱度消費者者指數(shù)研究發(fā)現(xiàn),
從季節(jié)性的角度看,一般來說,夏季是包裝飲料的銷售高峰期。對于現(xiàn)制飲品,凱度消費者者指數(shù)研究發(fā)現(xiàn),其高峰期更多集中在年初。
這主要是因為現(xiàn)制飲料中熱飲占據(jù)52%的銷量,冬季消費的重要性要高于夏季。另外,春節(jié)也是人們聚餐聚會的高峰期,會觸發(fā)更多現(xiàn)制飲品的消費機會。
咖啡店和茶飲店消費情況大不同
咖啡和茶飲,作為現(xiàn)制飲品中近年來越來越受歡迎的產(chǎn)品,渠道分布上也是特點明顯。
咖啡店搶占了現(xiàn)制咖啡市場近一半的市場份額,而茶飲店則在茶飲市場一家獨大,占據(jù)了超過7成的銷量。那么這兩個重要渠道在消費習(xí)慣上是否相同?
從飲用時間上,凱度消費者指數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),下午時間段是飲用的峰,尤其是茶飲。現(xiàn)制飲品在我們生活中作為一種休閑飲品,成為人們午后工作之余或者閑暇時間的陪伴。
凱度消費者指數(shù)戶外樣組研究表明,咖啡的消費者購買咖啡的最重要原因是習(xí)慣性購買,在店內(nèi)飲用是最主要的一個飲用地點。
馬云曾在星巴克的員工大會上說過一句話,“星巴克不僅僅是一杯咖啡,是一種生活態(tài)度”。作為近年來興起的一種生活方式,咖啡店的內(nèi)部裝潢和環(huán)境營造顯得格外重要了。
如何讓消費者覺得這是一家有內(nèi)涵的咖啡店,能滿足他們對于內(nèi)心理想生活狀態(tài)的追求,是咖啡店需要認真考慮的問題。
相比而言,人們對于茶飲的消費偏好不太一樣,購買茶飲的最主要原因是喜歡其口味,而對于飲用的地點則更多是在街上飲用和在逛街購物地點飲用。
因此茶飲店在選址的時候更應(yīng)該注重布局在人流較多的步行街或者購物商城,同時應(yīng)該注重品質(zhì)。
正如風(fēng)靡魔都的“喜茶”,其選址位于人流量大的人民廣場商圈,同時宣稱底茶堅持100度高溫水,60秒高壓萃取等做法,不接受任何加盟店,從而保護自己的品牌,確保良好的口碑傳播。
便利店加快進軍現(xiàn)制咖啡市場
近幾年,隨著人們對生活水平的追求,便利店以其極強的便利性在整體線下零售遭遇寒冬之際異軍突起,飛速成長。
而各大外資便利店也不約而同地盯上了現(xiàn)制咖啡這塊蛋糕,憑著在日本和臺灣地區(qū)成功的經(jīng)驗,紛紛試水中國大陸市場,推出自有品牌咖啡,比如7-11的“City Cafe”,喜士多的“喜咖啡”,全家的“湃客咖啡”。
從喜茶、便利店咖啡看現(xiàn)制飲品市場
研究發(fā)現(xiàn),消費者在便利店對咖啡消費習(xí)慣卻和咖啡店大相徑庭。由于便利店的咖啡比起咖啡店價格優(yōu)勢明顯,更加吸引那群為事業(yè)辛苦打拼的80后上班族。
從購買時間來看,在便利店購買咖啡,更多發(fā)生在早餐時間和早上時間段;帶到工作場所或者直接在路上飲用為主要地消費場所。
消費者對于便利店的咖啡訴求非常明顯,希望用咖啡來喚醒早晨疲乏的身心。
因此便利店可以憑借其門店數(shù)量和采購優(yōu)勢,便捷地提供更便宜的咖啡,吸引客流。
正是出于這些考慮,對于便利店來說,盡可能把店開在居民區(qū)或者辦公場所以突顯便利性,同時提升咖啡的品質(zhì),讓消費者感覺到物超所值,可以更好地讓自己的品牌立足。
帶著這樣的功能與情感訴求,全家的湃客咖啡在2017年初春之際,推出了一支溫暖的新廣告。陳意涵作為全家湃客咖啡的代言人,健康可愛形象在片中帶來了一段段街角的美好邂逅。
除此以外,與這支全新廣告一同誕生的還有一支同名H5作品,與陳意涵一起手拿湃客咖啡的杯型剪紙,邂逅不同場景下的美好事物。
主打溫暖的熱飲,城市中80后女性的街頭消費,是這輪宣傳想要與消費者溝通的核心,希望可以通過這樣的宣傳提升目標群體對于便利店咖啡的認知,提高產(chǎn)品的滲透率和轉(zhuǎn)化率。
目前中國仍有大量消費者還未養(yǎng)成喝咖啡的習(xí)慣。以星巴克為首的連鎖咖啡店作為市場的領(lǐng)頭羊一直扮演著市場教育者的角色。
而以全家為代表的便利店咖啡已經(jīng)開始主動出擊,試圖通過錯位競爭在這一市場中分一杯羹。
隨著消費者逐漸養(yǎng)成飲用現(xiàn)制咖啡的習(xí)慣,便利店咖啡將迎來更大的發(fā)展空間。