自進入三伏天以來,連續(xù)的高溫預警,讓不少地區(qū)猶如處在高燒狀態(tài)。高溫下汗多,人體亟需補充水分。而“大健康”這一全民性的話題,也讓消費者對飲料有了更高的要求。飲料廠商們使出渾身解數(shù),從“低糖”“0卡”“有機”,到“無反式脂肪酸”“非濃縮還原”等,產(chǎn)品宣稱在不斷升級加碼。
面對市面上令人眼花繚亂的飲料,消費者會如何選擇?近日,財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)通過4.54億消費者的阿里大數(shù)據(jù),根據(jù)銷售額、客單價、復購率三項綜合指標,對各年齡段消費人群線上飲料的偏好及購買行為進行分析,還原飲料消費的真實現(xiàn)狀。
茶飲料 含乳飲料 飲用水線上飄紅
從選購需求上看,飲品不僅需要滿足消費者的生理需求,也需要刺激消費者的味蕾。在線上各品類飲料銷售中,飲用水銷量占比是的,且在購買頻次上也具有領先優(yōu)勢,一方面較有味飲料仍存在價格優(yōu)勢,另一方面,對于追求低熱量的消費者而言,非其莫屬。
近年來,受到健康意識的提高以及消費品質(zhì)化的趨勢影響,飲料市場推陳出新加速,雖然飲品選擇眾多,但消費者有既定的選擇偏好區(qū)間。CBNData的數(shù)據(jù)顯示,2017年線上各品類飲料銷量是2016年同期的兩倍有余,其中,茶飲料、含乳飲料和飲用水銷量增速分別位列前三,其中,茶飲料得益于茶文化在消費者心中的健康形象;含乳飲料憑借益生菌等健康概念打開“城市亞健康”一族的熱門市場;而飲用水也通過包裝和品質(zhì)上的升級,進軍高階市場。
此外,CBNData的數(shù)據(jù)顯示,線上飲料客單價整體較上一年同期有所降低,相比之下,常青樹茶飲料和新晉健康網(wǎng)紅含乳飲料正在日益獲得消費者的偏愛,客單價反而小幅上漲,二者在年人均購買頻次上亦表現(xiàn)良好。而在種類繁多的線上茶飲料市場上,紅茶、綠茶、烏龍茶三種口味的產(chǎn)品市場占比最多,在消費者中具有較高的認知度與忠誠度。
在北上廣等一線城市風靡至今的“輕斷食”style的冷榨液壓型蔬果汁在線上銷售表現(xiàn)不菲,獲得了大批白領的追捧,迎合了時下這一群體對健康的需求。CBNData的數(shù)據(jù)顯示,對比純果蔬汁與濃縮果蔬汁的銷售額,逢促銷季兩者價格差距不大的情況下,更加健康的純果蔬汁的銷售額有了一定的上升,可見,純果蔬汁還未成大眾化消費的趨勢,但已具備一定的潛在需求。
與此同時,在各品類飲料中,純果蔬汁的復購率較2016年同期有所增長。可見,在整體市場大量新品涌入,各品類飲料的目標受眾均或多或少被分流時,主打健康品質(zhì)概念果蔬汁品牌的品牌忠誠度較為鞏固,也有可能是消費者的選擇尚有限,從線上品類分布來看,目前純果蔬汁市場上占據(jù)份額較多的是混合果蔬汁和橙汁,果蔬汁仍是品質(zhì)升級后的潛力市場。
口感和內(nèi)涵都重要
日常在超市、便利店購買到的“飲料”可分為飲用水、茶飲料、功能飲料、果蔬汁、果味飲料、含乳飲料、涼茶、即飲咖啡、酸梅湯、碳酸飲料等幾大類。
豐富多彩的飲料世界,口感成為受歡迎的一大重要因素。越是濃郁好味的飲品,里面所含的成分也越復雜。雖說近年來果味飲料與茶飲料等較為健康的飲品開始熱銷,但仍然是高糖分滿足消費者貪婪的“重口味”味蕾。然而糖分過高會帶來肥胖、脂肪肝等亞健康疾病。隨著健康消費意識的崛起,“含糖量”成為消費者與商家共同關注的重要指標。
根據(jù)《中國居民膳食膳食指南(2016)》建議,每天添加糖(在生產(chǎn)和制備過程中添加到食品中的糖類)的攝入不超過50克,控制在25克以下;添加糖提供的能量比例控制在每天10%以內(nèi),不超過總能量的5%。
而通常情況下飲料市場上的普通碳酸飲料的含糖量約10%,一般的運動飲料含糖量約5%,常見涼茶飲料含糖量約2%。
受“健康化”影響,在國外紅透半邊天的椰子水也開始進入中國市場,椰子水具有熱量低、富含維生素C和電解質(zhì)等優(yōu)點,成為運動健身節(jié)食人群的好選擇。
顏值和情懷都不能少
近年來,各家飲料品牌除了關注健康化的飲品成分,還把心思放在了產(chǎn)品風格和概念包裝上,“飲料+創(chuàng)意包裝”的概念不單單只是單純的飲品概念,而是喝出了文化與時尚。通常情況下,當包裝開始迎合潮流,帶有傳播話題或者熱門影視時,便會吸引到一些消費者,快速形成銷售量。例如,農(nóng)夫山泉把陰陽師印在包裝上、請藝術(shù)家將鳥語花香畫上瓶身;統(tǒng)一的小茗同學塑造卡通形象對著你賣萌;康師傅攜手手游《青云志》打造定制版綠茶“青云瓶”……飲料界的換裝潮此起彼伏,正所謂,外表不誘人,誰看你內(nèi)涵,著實吸引了一大批為包裝買單的消費者。
CBNData的數(shù)據(jù)顯示,飲料消費人群正朝著年輕化的方向發(fā)展,其中23—35歲的女性線上選購的飲品品類豐富多樣。在選擇消費群體時,商家會優(yōu)化自身的品牌故事以及消費人群定位。品牌故事的細致刻畫也能激發(fā)消費升級后消費者的小資情結(jié)。
情懷購買往往能夠刺激消費,“選取來自阿拉比卡的優(yōu)質(zhì)咖啡豆,這是生長在低溫高海拔區(qū)的咖啡豆,產(chǎn)自哥倫比亞1200米山地……”這樣一段關于咖啡飲品產(chǎn)地的描述與同類產(chǎn)品形成區(qū)隔,形成了獨特精致的消費文化圈。
加碼高端市場
從綜合指標來看,不論是茶飲料、含乳飲料還是礦泉水,都在不同程度上響應著“健康”這個大主題。為了在市場上形成差異化,品類細分化以及產(chǎn)品高端化是目前大多數(shù)飲料企業(yè)的兩大發(fā)力方向。
以礦泉水為例,農(nóng)夫山泉切入了多個細分市場,推出生產(chǎn)標準更加嚴格的學生水、嬰兒水和玻璃瓶裝高端礦泉水;無獨有偶,百歲山在塑造“水中貴族”品牌形象的同時,加速布局高端化市場,突出高端線品牌“本來旺”,分為蘇打水和礦泉水兩種,均采用玻璃瓶裝,旨在倡導生活方式,讓品牌獲得了更大的溢價空間,售價均在8元以上。
除礦泉水外,碳酸飲料大戶可口可樂也將目光投向大健康的一個側(cè)面——健身人群。還有企業(yè)在功能性飲料和蘇打水上發(fā)力,如酷樂仕維他命獲得、水動樂、怡泉等。除大品牌為了維持市場地位不斷革新,許多小品牌想打入市場也從細分品類切入,瞄準個性化需求,如“發(fā)酵”“冷泡”“微量元素”“NFC(非濃縮還原汁)”等標簽紛紛吸引了消費者的目光,在口味上不斷嘗試標新立異的混合或開辟新的口味市場,如“山楂+陳皮”“紅茶+咖啡”“番茄汁”“紅棗汁”“混合谷物飲料”等。
隨著消費者對品質(zhì)化、健康化、個性化的追求日益明顯,飲料品牌也不遺余力在這幾方面加大力度,調(diào)整產(chǎn)品線。未來沒有消費者喝不到的,只有想不到的,喝飲料也將不只是方便解渴的將選擇,更是趨向精挑細選的品質(zhì)生活。