新零售成為今年電商行業(yè)重要的議題，現(xiàn)在天貓搶攻新零售，那么傳統(tǒng)的便利店將會(huì)面臨怎樣的局面？

不管是傳統(tǒng)商超的升級(jí)轉(zhuǎn)型，還是無(wú)人便利店站上風(fēng)口，都正在形成新的潮水方向。

但相比起無(wú)人便利店落地，收編、改造現(xiàn)存的中小商店更具現(xiàn)實(shí)意義。多家第三方機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)目前零售小店數(shù)量超過(guò)600萬(wàn)家，其中有23%的小店使用B2B采購(gòu)，從而形成一個(gè)分散但數(shù)萬(wàn)億元的B2B市場(chǎng)。

作為國(guó)內(nèi)電商的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，阿里和京東同一時(shí)間瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，零售通和新通路是在這樣的背景下誕生，它們承擔(dān)著革命傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系甚至是新零售的重任。

根據(jù)凱度零售咨詢的數(shù)據(jù)顯示，有近55%的品牌商使用了至少200個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)通路，而零售通的進(jìn)擊，極有可能將在未來(lái)幾年內(nèi)對(duì)它們形成巨大的沖擊。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊向時(shí)代周報(bào)記者表示，從圖書(shū)、服裝到數(shù)碼家電，電商的崛起已經(jīng)對(duì)這些領(lǐng)域的流通體系帶來(lái)翻天覆地的改變，作為零售體系里最細(xì)枝末節(jié)的部分，夫妻老婆店也將同樣面臨這上述的問(wèn)題。

爭(zhēng)奪便利店

無(wú)論是馬云提出的“新零售”，還是劉強(qiáng)東主張的第四次零售革命，其本質(zhì)依然是線上與線下零售的相融合，只不過(guò)具體到這種業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，更多的是線上電商巨頭憑借龐大的消費(fèi)者用戶數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付乃至物流運(yùn)輸上的優(yōu)勢(shì)，去整合傳統(tǒng)的線下實(shí)體店。

這其中的一個(gè)重要背景是，電商市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的高速發(fā)展后已經(jīng)接近天花板。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電商規(guī)模已經(jīng)占到全世界的47%，預(yù)計(jì)世界電商增速將從2016年的23.7%下降至2020年的18.7%。由于增長(zhǎng)瓶頸已經(jīng)凸顯，電商巨頭們迫切將線下零售市場(chǎng)納入到自己的帝國(guó)版圖里。

于是，從服裝到數(shù)碼家電，再到零散的夫妻老婆店，都成為阿里和京東的獵物。從去年開(kāi)始，阿里的零售通和京東的新通路事業(yè)部相互交鋒，各自提出了百萬(wàn)級(jí)別的目標(biāo)，試圖瓜分這一個(gè)巨大的線下蛋糕。

而阿里近日再次主動(dòng)出擊，天貓小店登場(chǎng)對(duì)決京東便利店。8月28日，零售通提出了六大戰(zhàn)略，包括建立兼容高效的三級(jí)倉(cāng)配體系、打造專業(yè)社會(huì)化零售鐵軍以及推出天貓小店等。

據(jù)了解，天貓小店是經(jīng)由零售通進(jìn)行品牌授權(quán)和升級(jí)改造的傳統(tǒng)小店，目標(biāo)是明年年底實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)家加盟店。零售通相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示，天貓小店沒(méi)有加盟費(fèi)，但設(shè)置了一定的門檻，例如店主需要繳納1萬(wàn)元的保證金，以及每個(gè)月從零售通進(jìn)貨不低于1萬(wàn)元等。對(duì)于這些加盟的便利店，零售通將每年收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)3999元，同時(shí)向店主提供一套POS設(shè)備以及4800元的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

上述負(fù)責(zé)人透露，未來(lái)天貓小店還會(huì)接入其他阿里系的服務(wù)，甚至打通整個(gè)數(shù)據(jù)和會(huì)員體系，例如村淘的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品可以通過(guò)天貓小店的體系直達(dá)消費(fèi)者。他強(qiáng)調(diào)，天貓小店不會(huì)采取大躍進(jìn)式的發(fā)展方式，這也是零售通設(shè)置一定門檻的主要原因。

不過(guò)，對(duì)于當(dāng)下的中小便利店來(lái)說(shuō)，無(wú)論是零售通還是新通路，其意義只能是起到補(bǔ)充左右，原因在于中小便利店的營(yíng)收主要來(lái)自煙草和飲料，而電商渠道無(wú)法提供煙草產(chǎn)品，因此這些平臺(tái)盡管能豐富小店的商品種類，但難以通過(guò)銷售淘系產(chǎn)品帶來(lái)更多利潤(rùn)。

曹磊向時(shí)代周報(bào)記者表示，新通路和零售通的目標(biāo)并非是改變中小便利店的營(yíng)收結(jié)構(gòu)，而是優(yōu)化它們的營(yíng)收結(jié)構(gòu)，降低采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)成本?！暗罡镜哪康?，還是擴(kuò)大天貓和京東的GMV，畢竟這個(gè)市場(chǎng)非常大?！?/p>

零售通相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，其目的不在于改變小店的營(yíng)收結(jié)構(gòu)，而是希望幫助這些小店多賺錢，賺得容易些，把周圍的人群服務(wù)得更好。

運(yùn)輸難題

若要實(shí)現(xiàn)零售通百萬(wàn)商店以及天貓小店一萬(wàn)的目標(biāo)，擺在阿里面前最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸配送落地。

眾所周知，在阿里零售通和京東新通路等B2B業(yè)務(wù)勃興前，品牌廠商的經(jīng)銷商已經(jīng)在全國(guó)各地建立起一套完整的分銷網(wǎng)絡(luò)。從倉(cāng)儲(chǔ)到物流運(yùn)輸再到批發(fā)，品牌商的產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)層層過(guò)濾后才能抵達(dá)商家手中。

其中，倉(cāng)儲(chǔ)和物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)是關(guān)鍵一環(huán)，原因在于要覆蓋全國(guó)一線城市至縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，需要擁有立體且滲透率極高的物流體系，而這恰恰是零售通目前欠缺的環(huán)節(jié)—由于擁有自營(yíng)的物流集團(tuán)，京東無(wú)需在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)上過(guò)多操心，但零售通面對(duì)的大量的偏遠(yuǎn)城市小店，其中70%以上在三至五線城市里，能否將商品運(yùn)輸?shù)揭还锬酥链彐?zhèn)街道上，是零售通這一仗最關(guān)鍵的一步。

“這樣的三級(jí)倉(cāng)配體系是阿里從未有的，我們每天都在與時(shí)間賽跑。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海認(rèn)為，在短時(shí)間內(nèi)，構(gòu)建起這樣一個(gè)低成本且高效的供應(yīng)鏈體系是零售通目前面臨的挑戰(zhàn)。

為了解決這一問(wèn)題，零售通決定與菜鳥(niǎo)等物流合作伙伴共建起一個(gè)三級(jí)倉(cāng)配體系。據(jù)時(shí)代周報(bào)記者了解，每一級(jí)倉(cāng)配體系各司其職，其中一級(jí)以區(qū)域倉(cāng)為核心，覆蓋3-4個(gè)省，存放長(zhǎng)尾商品;二級(jí)的城市倉(cāng)，能覆蓋2-3個(gè)B級(jí)市，存放快消商品;三級(jí)的前置倉(cāng)則深入每一個(gè)區(qū)縣，用于存放水乳等高頻商品。未來(lái)零售通計(jì)劃布局超過(guò)200個(gè)城市倉(cāng)、2000個(gè)前置倉(cāng)，倉(cāng)配布局將從二線城市開(kāi)始，向六線城市拓展，直到縣城級(jí)別。

對(duì)于品牌商，零售通持開(kāi)放的態(tài)度去整合它們現(xiàn)有的資源，前置倉(cāng)是其中一部分。區(qū)別于京東將自營(yíng)的商品向中小便利店輸出，零售通雖然也是阿里自營(yíng)采購(gòu)，但品牌商仍然要介入到庫(kù)存與倉(cāng)儲(chǔ)備貨的環(huán)節(jié)中，這是二者的不同點(diǎn)。而前置倉(cāng)是由零售通將與品牌經(jīng)銷商合作，將其現(xiàn)有的倉(cāng)配體系接入阿里的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而將經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪魃?，這也符合阿里將苦差“外包”的特性。

革命經(jīng)銷商?

在新零售的風(fēng)口上，便利店面臨著兩難的選擇：要么拒絕互聯(lián)網(wǎng)化，堅(jiān)守傳統(tǒng)的零售模式;要么接受電商的改造，享受互聯(lián)網(wǎng)紅利但同時(shí)將半條性命交給電商。

品牌商也同樣需要在上述選項(xiàng)中選一個(gè)。事實(shí)上，零售通和新通路都能為品牌商帶來(lái)巨大的數(shù)據(jù)價(jià)值，無(wú)論是營(yíng)銷還是供應(yīng)鏈的優(yōu)化，這些都是以往品牌商無(wú)法觸及的紅利。它們不知道哪些人在買我們的商品，也不知道貨鋪到哪些小店，但借助零售通和新通路的數(shù)據(jù)能力，品牌商可以對(duì)消費(fèi)者喜好和需求了如指掌。

但與此同時(shí)，零售通和新通路也將沖擊品牌商原有的經(jīng)銷體系。在零售通出現(xiàn)前，批發(fā)商是鏈接用戶和品牌商之間的橋梁，這種根深蒂固多年的關(guān)系近年已經(jīng)日趨不平衡，零售通的介入將進(jìn)一步瓦解這種博弈關(guān)系。此外，若果品牌商推出新品，電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)價(jià)值或?qū)⒋蟛蝗缜啊?/p>

零售通相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者，零售通是在幫助小店優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，這對(duì)于經(jīng)銷商同樣使用?！拔覀儾粫?huì)革任何人的命，零售通對(duì)原有的經(jīng)銷商也是兼容的，我們只是會(huì)把他們的貨數(shù)字化管理起來(lái)?！?/p>

不過(guò)曹磊認(rèn)為，這一定會(huì)打破傳統(tǒng)的零售品廠商的流通經(jīng)銷體系?！耙话銇?lái)說(shuō)品牌商有省級(jí)代理和市級(jí)代理，但新通路和零售通的出現(xiàn)會(huì)改變這種局面。這種打破是雙刃劍，一方面有助于降低便利店的采購(gòu)購(gòu)成本，通過(guò)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)提高店主的決策能力，他們能靈活的進(jìn)貨，從而降低庫(kù)存優(yōu)化小店的供應(yīng)鏈。”

他表示，過(guò)去電商已經(jīng)對(duì)服裝、數(shù)碼家電等領(lǐng)域的流通體系造成了巨大的沖擊，由于夫妻老婆店過(guò)于分散且廣泛而沒(méi)有因此被圈地，但隨著商超、百貨、批發(fā)市場(chǎng)等陸續(xù)被互聯(lián)網(wǎng)化，作為零售體系里最細(xì)枝末節(jié)的部分，這類小店的流通體系也同樣面臨這上述的問(wèn)題。