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春節(jié)年夜飯 預(yù)訂火爆

??2021-08-17 閱讀:591

春節(jié)臨近,不少市民選擇在酒店預(yù)訂年夜飯。記者昨日走訪成都多家酒樓、飯店發(fā)現(xiàn),雖然距離春節(jié)還有20天,但不少酒店的年夜飯包間已預(yù)訂完畢,甚至出現(xiàn)“一桌難求”,有些商家還作出了“1.5小時內(nèi)”必須吃完的規(guī)定,超時消費(fèi)還要收取超時費(fèi)。

預(yù)訂火爆 包間“一桌難求”

在天府西街的一家中餐酒樓迎客處,工作人員告訴記者,從去年12月份他們開始預(yù)訂年夜飯?!艾F(xiàn)在包間只有兩個了,如果你要預(yù)訂,請盡快,不然包間可能一會“沒有了?!痹摴ぷ魅藛T說,今年年夜飯的價格與往年基本持平,大年三十晚上人特別多,建議預(yù)訂到中午,或者預(yù)訂大廳的位置。

高新區(qū)一家酒店的市場負(fù)責(zé)人告訴記者,酒店從元旦后開始接受年夜飯預(yù)訂,大年三十當(dāng)天的11個包間全部預(yù)訂完畢。東大街一家星級飯店的市場負(fù)責(zé)人夏經(jīng)理也告訴記者:“基本都訂完了,不僅僅是大年三十,從現(xiàn)在至春節(jié)前的每周四、五以及都預(yù)訂得差不多了?!毕慕?jīng)理說,除了普通家庭,還有很多企業(yè)、單位。她表示,雖然生意火爆,但酒店不會收取服務(wù)費(fèi)、開瓶費(fèi)等額外費(fèi)用。

酒店規(guī)定 超過半小時收費(fèi)100元

記者走訪發(fā)現(xiàn),因為年夜飯預(yù)訂火爆,有些商家在吃飯的時間上打起了“小算盤”。位于雙流區(qū)的一家星級酒店工作人員介紹,預(yù)訂年夜飯的人多,而酒店的包間又不夠,因此大年三十晚上分了兩輪,“5點至6點30分預(yù)訂的,必須在1.5小時內(nèi)吃完?!?/p>

位于二環(huán)路西二段的一家酒店工作人員則友情提醒:“大年三十當(dāng)天晚上,要在9點30分之前吃完?!惫ぷ魅藛T說,因為酒店平時晚上10點關(guān)門歇業(yè),大年三十當(dāng)天,很多員工都想回家與家人團(tuán)聚,所以酒店將平時關(guān)門的時間提前了半個小時。如果超時了怎么辦?“超時的話,一桌每隔半個小時要加收100元的超時費(fèi)?!?/p>

針對部分酒店的規(guī)定,記者隨機(jī)采訪了幾位市民?!跋迺r一個半小時吃完這個肯定不能理解,年夜飯是該和家人慢慢吃慢慢聊,趕時間吃飯肯定吃不好,超時還要收費(fèi)完全是‘霸王條款’嘛。”市民劉女士說。不過也有少數(shù)市民對超過半小時加收100元超時費(fèi)的規(guī)定表示理解,“畢竟工作人員大年三十晚上還在加班。”

律師:侵犯選擇權(quán) 違反風(fēng)俗習(xí)慣

消協(xié):屬違法行為 市民可以舉報

四川華敏律師事務(wù)所鄭逢生律師認(rèn)為,企業(yè)追求利潤化本無可厚非,但不能以犧牲消費(fèi)者的權(quán)益作為前提?!叭绻驗轭櫩筒煌庀迺r用餐,不接受顧客的預(yù)訂,同樣侵犯了消費(fèi)者合理的自由選擇權(quán)?!编嵎晟硎?,個別酒店作出的“限時”和收取“超時費(fèi)”的規(guī)定涉嫌“霸王條款”,也違反了市民消費(fèi)的風(fēng)俗習(xí)慣。

“合同要尊重消費(fèi)者的習(xí)慣,‘限時’違反了《合同法》,也違反了《消法》中的‘自由選擇權(quán)’。消費(fèi)者有選擇服務(wù)、時效等權(quán)力?!睂τ凇笆杖〕瑫r費(fèi)”的問題,市消協(xié)法律事務(wù)部主任張威認(rèn)為,商家在春節(jié)這一法定節(jié)假日期間這樣做可以理解,但規(guī)定的時間要有合理性。

據(jù)了解,市消協(xié)每年都會發(fā)出消費(fèi)提示,明確告知各餐飲企業(yè),年夜飯限時消費(fèi)屬于違法違規(guī)行為,要求企業(yè)自動取消年夜飯限時消費(fèi),同時引導(dǎo)已簽訂年夜飯限時消費(fèi)合約的消費(fèi)者自覺按序分批次消費(fèi)。市消協(xié)提醒,消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為,可撥打12345進(jìn)行投訴。同時也鄭重提示廣大餐飲企業(yè),應(yīng)依法經(jīng)營,誠信自律。


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