現(xiàn)如今我們的生活水平在不斷的提高,生活節(jié)奏也越來越快,因此方便快快捷的生活方式是大多數(shù)消費(fèi)者的。小小的一個(gè)貨架,不需要太多成本,能快速切入到零售市場(chǎng)。自2015年橫空出世以來,無人貨架便大受追捧。不僅覆蓋了機(jī)場(chǎng)、車站等公共場(chǎng)所,還迅速打入了各大寫字樓……
過去的兩年,伴隨著越燒越旺的“共享經(jīng)濟(jì)”和“新零售”之火,無人貨架已然成了各路資本的新寵。 然而,一個(gè)新事物的過度膨脹,往往也伴隨著一些危機(jī)。即便是被一致認(rèn)為“順應(yīng)市場(chǎng)潮流”的無人貨架,也遭遇了寒冬之際。
入局門檻低 市場(chǎng)擴(kuò)張迅速
無人貨架在技術(shù)上很簡(jiǎn)單,貼一個(gè)支付二維碼,一個(gè)貨架、一個(gè)冰箱,放一些日常飲料、點(diǎn)心、小吃等,大部分不上鎖,沒有店面,占地1平方米以內(nèi),無人值守,用戶自行取貨+掃碼付款,全憑自覺。
在一二線城市中,有近一億的上班族,且以80、90后為主力人群,恰好是零食的主流消費(fèi)群體。無疑,無人貨架瞄準(zhǔn)的“辦公室經(jīng)濟(jì)”想要搶占下一個(gè)風(fēng)口。
一位辦公室白領(lǐng)表示:“我現(xiàn)在早晨餓了或者來不及吃早飯,都會(huì)去貨架上買吃的,吃點(diǎn)泡芙、薯片什么的,填飽肚子是沒問題?!贝_實(shí),都市的年輕人早晨起床通常急急忙忙,來不及吃早餐。
另外,無人貨架恰好趕上了移動(dòng)支付爆發(fā)熱潮,這種“自拿、自取、自覺付款”的新型消費(fèi)模式很快蔓延開來,成為“辦公室經(jīng)濟(jì)的新寵”,可謂天時(shí)地利與人和。
規(guī)模擴(kuò)大 巨頭并購開啟行業(yè)“洗牌”
2017年9月28日,果小美與番茄便利戰(zhàn)略合并,對(duì)外使用“果小美”作為統(tǒng)一品牌,果小美創(chuàng)始人閻利珉任合并后新公司的CEO,番茄便利創(chuàng)始人殷志華擔(dān)任總裁。
2017年10月23日,猩便利宣布已全資完成對(duì)51零食的收購,后者在川渝地區(qū)具備相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率。
2018年1月12日,便利蜂宣布已完成對(duì)領(lǐng)蛙的戰(zhàn)略投資并控股,領(lǐng)蛙將并入便利蜂的無人貨架業(yè)務(wù),成為便利蜂旗下品牌之一。
無人貨架領(lǐng)域最初開展的幾家企業(yè),紛紛被業(yè)內(nèi)巨頭收購,標(biāo)志著無人值守貨架這一行業(yè)的重新“洗牌”。與此同時(shí),京東、阿里等超過50家業(yè)內(nèi)企業(yè)相繼開始布局。
無人貨架業(yè)務(wù)成本和進(jìn)入門檻較低,同一區(qū)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓運(yùn)營(yíng)成本越來越高,與其“打死打活”,不如有錢一起賺。無人貨架只有達(dá)到一定規(guī)模和一定密度,才能大幅降低各項(xiàng)成本。排名靠前的玩家的合并,最終將有助于降低物流和運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)利潤(rùn)。
無人便利行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將圍繞“規(guī)模、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈”這三點(diǎn)展開。規(guī)模即終點(diǎn)位之爭(zhēng),考驗(yàn)的是地推和BD能力;運(yùn)營(yíng)效率也是至關(guān)重要的一點(diǎn),關(guān)鍵是企業(yè)的服務(wù)和商品;則是供應(yīng)鏈之爭(zhēng)。在這一方面,顯然是像阿里、京東這一類巨頭更占優(yōu)勢(shì)。
另外,無人貨架企業(yè)瘋狂擴(kuò)張的邏輯在于,占領(lǐng)更多的點(diǎn)位,達(dá)到更大的規(guī)模,才能夠降低成本,也能有更好的說辭去給資本講故事,進(jìn)而完成下一輪的融資。有了更多的資本后,才能不斷迭代、不斷嫁接新模式和完善所謂的生態(tài)布局。但在這個(gè)過程中,很多無人貨架企業(yè)忘記了,在沒有達(dá)到盈虧平衡前,每多一個(gè)點(diǎn)位意味著你要多付出一個(gè)點(diǎn)位的成本。這一邏輯的背后最關(guān)鍵的因素是:資金鏈不能斷,所以需要不斷地融資。
遭遇寒冬 智能貨柜或是最終出路
進(jìn)入2018年,無人貨架也是“多事之冬”!倒閉、并購、裁員,各種不太正向的詞匯,充斥著這個(gè)“正在風(fēng)口上”的行業(yè)。而行業(yè)巨頭便利猩被爆大量撤點(diǎn),也給這個(gè)行業(yè)蒙上了一絲陰影,無人貨架市場(chǎng)一片狼藉。
很多人提出來:辦公室的場(chǎng)景已經(jīng)做不下去,那如果進(jìn)軍社區(qū)的話,可行嗎?答案當(dāng)然是肯定的。
因?yàn)?,相比于辦公室場(chǎng)景、社區(qū)的市場(chǎng)空間要大得多,已經(jīng)有很多的零售巨頭、以及創(chuàng)業(yè)公司盯上了這塊兒肥肉。而除此之外,社區(qū)在盈利上也提供了更多的選擇:廣告。試想一下,有哪個(gè)公司愿意在自己的公司出現(xiàn)別人的廣告,很少吧;而在社區(qū),加廣告實(shí)際上并沒有什么影響。
但問題在于:以什么樣的方式進(jìn)入社區(qū),無人貨架?還是智能無人貨柜?不用想,答案很清楚了。如果還是以無人貨架的方式進(jìn)入社區(qū),那下場(chǎng)一定會(huì)比辦公室更慘!因?yàn)?,相比于辦公室,社區(qū)是一個(gè)更加開放的環(huán)境,而這意味著貨損率會(huì)更高。
所以,業(yè)內(nèi)人都很清楚:無人貨架只是玩家們用來搶占市場(chǎng)的“工具”,起到過渡的作用,其最終的歸宿是:被更加智能的貨柜替代,從而降低貨損率。而邦馬特CEO黃陽也在很早之前表示:無人貨架拼的是融資能力,瘋狂過后,改設(shè)備是其最終結(jié)果。