質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的設(shè)備質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進入世界500強了,我們的企業(yè)就能屹立百年了。但是,我認為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
質(zhì)量時刻在心中——表明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是在每一級生產(chǎn)工序中做出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高員工的自身素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。
質(zhì)量時刻謹記心中,強調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工為事情結(jié)果負責(zé)。我認為,認識錯誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中,如果認錯就要背負沉重的“十字架”。現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認錯,為事情的結(jié)果負責(zé)。其次,不能由于認錯而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。
一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效。
在這食品安全事故頻發(fā)之期,我們只有將“以質(zhì)量求生存,以管理創(chuàng)效益”的企業(yè)發(fā)展理念,真正深入到各項工作中才能使西麥公司整體管理水平進一步提升,管理效益大幅度增長,才能促進企業(yè)在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,才能使企業(yè)立于不敗之地。