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從流量思維到用戶(hù)思維,百草味2020年貨節(jié)創(chuàng)天貓店鋪新玩法

??2021-08-16 閱讀:424

隨著年貨節(jié)步入白熱化階段,各大品牌的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作越發(fā)密集。近日,百草味聯(lián)動(dòng)美的冰箱、科沃斯等五大品牌,于百草味天貓店鋪二樓打造了一場(chǎng)加深消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)的“財(cái)神到家”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。據(jù)悉,這是百草味首次開(kāi)放天貓店鋪2.0版本的店鋪二樓用于定制交互場(chǎng)景,也是百草味加速?gòu)牧髁克季S到用戶(hù)運(yùn)營(yíng)思維轉(zhuǎn)變的重要?jiǎng)?chuàng)新動(dòng)作。

據(jù)介紹,天貓店鋪2.0版本于2019年推出,對(duì)商家開(kāi)放店鋪二樓,為商家提供品牌個(gè)性化定制渠道。作為最早一批開(kāi)放天貓20.店鋪的商家,百草味將店鋪二樓的重心放在了提升消費(fèi)者與品牌的交互體驗(yàn)上。

2020年貨節(jié)期間,百草味通過(guò)設(shè)置定期紅包雨、財(cái)神廟-發(fā)財(cái)一筆畫(huà)、財(cái)神當(dāng)鋪等活動(dòng),將消費(fèi)者互動(dòng)形式從微淘、直播等形式延伸至年貨節(jié)互動(dòng)情景中,在增添趣味性之外,為消費(fèi)者增加了年節(jié)場(chǎng)景的體驗(yàn)感,延長(zhǎng)消費(fèi)者與品牌的交互時(shí)間。同時(shí),為了爭(zhēng)取更多優(yōu)惠權(quán)益,百草味聯(lián)動(dòng)科沃斯、美的冰箱、膜法世家、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、LOVO家紡五大品牌參與其中。

百草味“財(cái)神到家”活動(dòng),加深消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)

據(jù)百草味方面透露,此次針對(duì)年貨節(jié)的“財(cái)神到家”互動(dòng)活動(dòng)贏得了會(huì)員們的良好反響。數(shù)據(jù)顯示,活動(dòng)上線9天內(nèi),“財(cái)神到家”活動(dòng)頁(yè)面累計(jì)獨(dú)立訪客近36.7萬(wàn),頁(yè)面訪問(wèn)人次超45萬(wàn)。通過(guò)深層交互,百草味天貓店鋪新增粉絲4萬(wàn)余人,會(huì)員人數(shù)累計(jì)增加近3萬(wàn)。

在百草味誰(shuí)說(shuō)了算?答案是用戶(hù)。2018年,百草味聯(lián)合創(chuàng)始人王鏡鑰的這句話至今仍讓業(yè)內(nèi)人士印象深刻。作為一家以用戶(hù)為中心的企業(yè),百草味早早地便意識(shí)到,時(shí)至百草味商業(yè)模式3.0時(shí)代,從流量思維轉(zhuǎn)為用戶(hù)思維是品牌接下來(lái)要打的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

在消費(fèi)升級(jí)的今天,消費(fèi)者已經(jīng)不再僅僅滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作,需要更多情感和體驗(yàn)上的交流。為此,百草味通過(guò)多品牌內(nèi)容與動(dòng)作,相繼舉辦年貨節(jié)、演吃會(huì)以及零食秀等創(chuàng)新內(nèi)容品牌活動(dòng),為消費(fèi)者創(chuàng)造了全新的消費(fèi)體驗(yàn)以及更多可互動(dòng)、可溝通的機(jī)會(huì)。

在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)思維上,百草味也不斷創(chuàng)新。2019年,百草味通過(guò)直播、微淘、哇哦視頻等多渠道,以有獎(jiǎng)?wù)骷?、曬?gòu)物車(chē)、種草測(cè)評(píng)等多種方式,不斷增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng),提升消費(fèi)者粘性。此次年貨節(jié)的“財(cái)神到家”營(yíng)銷(xiāo)玩法更是創(chuàng)新用戶(hù)交互方式,將會(huì)員的積分權(quán)益場(chǎng)景拓寬到兌換商品和優(yōu)惠券之外。

據(jù)了解,作為備受消費(fèi)者認(rèn)可的休閑零食領(lǐng)導(dǎo)品牌,百草味全品牌年貨禮盒數(shù)量八年累計(jì)銷(xiāo)售4500萬(wàn)+,在全網(wǎng)年貨堅(jiān)果禮盒中銷(xiāo)售占比28%。

百草味年貨堅(jiān)果禮盒優(yōu)勢(shì)鮮明,深度契合中國(guó)年各類(lèi)場(chǎng)景。除國(guó)潮IP禮盒外,還有“年的味道”系列、“一個(gè)禮由”系列等產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)年俗場(chǎng)景全滲透。同時(shí),百草味借由國(guó)潮IP“開(kāi)門(mén)納?!倍Y盒,與二更摩爾合作產(chǎn)出高顏值國(guó)潮大片,并將禮盒“瑞象萬(wàn)千”的取材元素《千里江山圖》搬上西湖天幕及杭州景芳地鐵站六十余米的通道內(nèi),實(shí)現(xiàn)全渠道霸屏狂歡,打造國(guó)民性年味盛典。

百草味X國(guó)家寶藏國(guó)潮IP禮盒“瑞象萬(wàn)千”

為匹配國(guó)民自食囤貨、春節(jié)送禮需求,百草味2020年貨節(jié)進(jìn)行全產(chǎn)品線、全價(jià)格帶、全產(chǎn)品形態(tài)的年禮產(chǎn)品全部局,產(chǎn)品價(jià)格帶設(shè)置在50-400元區(qū)間,以健康品質(zhì)堅(jiān)果為主打,延伸至糕點(diǎn)、果干、醬貨等全品類(lèi)。

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