隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,消費(fèi)者的購(gòu)物行為發(fā)生了巨大變化,“數(shù)字化”、“多元化”、“快速化”成為新時(shí)代消費(fèi)行為的重要特征。消費(fèi)品企業(yè)急需開(kāi)發(fā)創(chuàng)新技術(shù)及解決方案以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)和消費(fèi)者的變化。近年來(lái),雀巢大中華區(qū)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)在“以顧客和消費(fèi)者為中心”的思想指導(dǎo)下,致力于建設(shè)突破性的智慧型供應(yīng)鏈,贏占未來(lái),加速增長(zhǎng)。近日,雀巢邀請(qǐng)全國(guó)知名的母嬰連鎖品牌孩子王與其共同見(jiàn)證數(shù)字化供應(yīng)鏈合作的項(xiàng)目成果:雀巢-孩子王數(shù)字化供應(yīng)鏈中心的正式上線(xiàn)。
雀巢與孩子王數(shù)字化供應(yīng)鏈中心正式發(fā)布上線(xiàn)
數(shù)字化供應(yīng)鏈中心(下稱(chēng)DSCC)是一個(gè)集科技與數(shù)據(jù)為一體的、實(shí)時(shí)端到端全鏈路可視化和透明化的一個(gè)智慧型數(shù)據(jù)中心。它能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流,信息流,市場(chǎng)洞察可視化共享,能讓企業(yè)更快速感知到消費(fèi)者需求,保證高效精準(zhǔn)應(yīng)對(duì),快速響應(yīng)購(gòu)物者以及客戶(hù)的需求。啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),雀巢大中華區(qū)首席執(zhí)行官羅士德先生給予DSCC高度評(píng)價(jià):“在我們討論如何隨時(shí)隨地提供新鮮的產(chǎn)品以贏得更多的消費(fèi)者時(shí),我們發(fā)現(xiàn)打通組織內(nèi)部和外部的多種多樣的數(shù)據(jù)是重中之重。DSCC是雀巢集團(tuán)數(shù)字化的一個(gè)很好的開(kāi)端,同時(shí)它也提供了一個(gè)契機(jī)來(lái)讓我們發(fā)掘更多的機(jī)會(huì)贏得消費(fèi)者?!?/p>
雀巢大中華區(qū)首席執(zhí)行官羅士德先生給予DSCC高度評(píng)價(jià)雀巢大中華區(qū)供應(yīng)鏈高級(jí)副總裁董明先生表示:“雀巢一直努力建立從農(nóng)場(chǎng)到餐桌的全鏈路可視化和透明度,以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧供應(yīng)鏈來(lái)優(yōu)化整個(gè)價(jià)值鏈,進(jìn)而提供給全渠道消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的雀巢產(chǎn)品同時(shí)帶來(lái)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。數(shù)字化供應(yīng)鏈中心可以實(shí)時(shí)呈現(xiàn)產(chǎn)品有貨率、新鮮度、市場(chǎng)滲透率及端到端的庫(kù)存信息。這在雀巢中國(guó)乃至雀巢全球是新的嘗試,DSCC對(duì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)至關(guān)重要,雀巢開(kāi)啟了以消費(fèi)者和客戶(hù)為中心的全新篇章?!?/p>
雀巢大中華區(qū)供應(yīng)鏈高級(jí)副總裁董明先生在現(xiàn)場(chǎng)
主導(dǎo)本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的雀巢大中華區(qū)卓越經(jīng)營(yíng)資深副總裁張墨涵先生也出席了發(fā)布儀式,他談到“外部世界正在迅速地?fù)肀Э萍迹瑪?shù)據(jù)正成為各企業(yè)重要的資產(chǎn)之一,有效利用科技和數(shù)據(jù)將至關(guān)重要。我們使用了先進(jìn)的技術(shù)、幾套算法、友好的用戶(hù)視覺(jué)和報(bào)告技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)DSCC。在供應(yīng)鏈中,速度是關(guān)鍵, DSCC將助其在應(yīng)對(duì)活躍且不穩(wěn)定的市場(chǎng)需求時(shí),加快反應(yīng)速度和行動(dòng)。全面的端到端可視化,以快速、降本提效的方式為我們的客戶(hù)服務(wù),這將是DSCC為我們的企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!?/p>
DSCC在應(yīng)用層面也得到了終端用戶(hù)的高度肯定。雀巢大中華區(qū)專(zhuān)家中心和供應(yīng)鏈客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)魏容女士的團(tuán)隊(duì)是該項(xiàng)目總執(zhí)行,她表示:“建立以客戶(hù)為中心的端到端供應(yīng)鏈,打破零售商與供應(yīng)商之間的信息壁壘,讓商品和服務(wù)快速觸達(dá)消費(fèi)者,是快消行業(yè)贏在未來(lái)的關(guān)鍵。DSCC讓高效率的零供協(xié)同,隨時(shí)隨地精準(zhǔn)快速響應(yīng)客戶(hù)的需求成為可能。此外,數(shù)字化供應(yīng)鏈中心做到零供雙方一數(shù)一源,為優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈,(產(chǎn)品聯(lián)合促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施,訂單執(zhí)行、庫(kù)存合理化布局,物流運(yùn)作效率的提升與資源共享),實(shí)現(xiàn)零供雙贏?!比赋矉雰籂I(yíng)養(yǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)趙斌對(duì)項(xiàng)目的前景充滿(mǎn)期待,“數(shù)字化供應(yīng)鏈項(xiàng)目,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同,促使雙方更緊密的協(xié)作,管理區(qū)域銷(xiāo)售差異,合理分配資源,協(xié)同供應(yīng)鏈合作。通過(guò)孩子王數(shù)字化供應(yīng)鏈中心,我們看到雙方團(tuán)隊(duì)更深度合作的空間以及未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!”
數(shù)字化供應(yīng)鏈中心(DSCC)項(xiàng)目整合了全鏈路數(shù)據(jù),可以同時(shí)提高零供雙方的運(yùn)營(yíng)效率并降低運(yùn)營(yíng)成本,引領(lǐng)新零售的數(shù)字化發(fā)展,這對(duì)于零售和品牌商具有非凡的借鑒意義。雀巢將持續(xù)保持創(chuàng)新,以用戶(hù)為中心,讓產(chǎn)品在全渠道、全維度快速觸達(dá)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)與效率的提升。