2020年，北大荒完達(dá)山乳業(yè)有限公司取得了營業(yè)收入同比增長13%、利潤同比增長24.2%的較好成績，“完達(dá)山”品牌價(jià)值由366.18億元提升至405.39億元，連續(xù)17年入圍“500價(jià)值品牌”排行榜，并先后榮獲乳業(yè)精神模范企業(yè)、美綠色食品企業(yè)、小康牛奶行動(dòng)愛心企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。一系列成績的取得，是完達(dá)山乳業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和疫情影響的乳業(yè)市場，全體員工勠力同心、真抓實(shí)干、做強(qiáng)企業(yè)的結(jié)果。

強(qiáng)化內(nèi)部管理創(chuàng)新營銷思路

為適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的新要求，2020年，完達(dá)山乳業(yè)理順管理體系，規(guī)范管理層級(jí)，整合原有業(yè)務(wù)板塊，成立了五大事業(yè)部；進(jìn)一步優(yōu)化公司組織架構(gòu)及部門職能，形成了“總部+事業(yè)部”的管理模式。除理順管理體系外，對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)也進(jìn)行重新調(diào)整，向經(jīng)營業(yè)務(wù)體系化邁進(jìn)。奶粉省區(qū)取消客戶經(jīng)理層級(jí)，市場管理效率大幅提升。完達(dá)山圍繞突出主業(yè)、大力實(shí)施“奶粉+液奶”雙輪驅(qū)動(dòng)策略，將液奶工廠日配送、團(tuán)購、學(xué)生奶業(yè)務(wù)整合為渠道銷售省區(qū)，推進(jìn)液奶工廠產(chǎn)銷分離。通過一系列改革、調(diào)整，提高了整體管理效益，進(jìn)而提升了企業(yè)管理體系科學(xué)化水平。

對(duì)內(nèi)提升管理水平、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、出臺(tái)優(yōu)惠政策，對(duì)外強(qiáng)化渠道建設(shè)、大力宣傳推廣、開展多元營銷，是北大荒完達(dá)山乳業(yè)營銷能力持續(xù)提升的關(guān)鍵。2020年，完達(dá)山乳業(yè)順應(yīng)新零售發(fā)展趨勢(shì)，加大ERP、線上銷售及線下動(dòng)銷等方面投入力度，逐步形成了以社群營銷、閃群營銷、新品發(fā)布、直播帶貨等線上營銷模式與路演、專案促銷、親子嘉年華、進(jìn)村入戶等線下營銷模式相互融合的數(shù)字化全域營銷新模式，提升了終端產(chǎn)品銷量。他們?cè)谥醒氪蠼珠_設(shè)了旗艦店，進(jìn)一步展示完達(dá)山形象和提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，新時(shí)代體驗(yàn)式新消費(fèi)時(shí)尚。在加快品類梳理、打造全新產(chǎn)品體系上，完達(dá)山持續(xù)發(fā)力，確定了重點(diǎn)打造嬰配粉大單品“安力聰菁采”和“元乳”，成人粉重點(diǎn)推廣“黃金季”和“諸葛小將”的產(chǎn)品格局。液奶對(duì)原有的100余個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行梳理，重點(diǎn)打造大單品“黑沃”，逐步完善液奶產(chǎn)品梯次。液奶產(chǎn)品包裝換新工作也提升了產(chǎn)品形象，開啟了高中低品類科學(xué)布局的新時(shí)代。

鍛造品牌榮譽(yù)再塑國貨品質(zhì)

2020年，圍繞“為所愛、盡所能”品牌主題，北大荒完達(dá)山乳業(yè)加大資金投入，重塑品牌形象，提升品牌影響力。投入上億元，借助電視、高鐵、機(jī)場、戶外等傳統(tǒng)媒介平臺(tái)和快手、抖音等新媒體平臺(tái)，打造多空間、多角度、多形式的品牌與產(chǎn)品推廣大格局，企業(yè)品牌價(jià)值與產(chǎn)品影響力顯著提升。在黑龍江省優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、食品與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)工作發(fā)布會(huì)上，完達(dá)山乳業(yè)代表全省200余家食品企業(yè)向全社會(huì)發(fā)出倡議，號(hào)召乳品行業(yè)向先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)看齊，提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這些成果進(jìn)一步提升了完達(dá)山品牌影響力，有力地推動(dòng)了銷售業(yè)績的增長。

長期以來，完達(dá)山乳業(yè)一直堅(jiān)持把科技創(chuàng)新作為發(fā)展引擎，重點(diǎn)從基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品研發(fā)、信息建設(shè)著手，積極打造創(chuàng)新型企業(yè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。2020年，完達(dá)山乳業(yè)增加基礎(chǔ)研究投入，加強(qiáng)前瞻性布局，承擔(dān)“十三五”科研課題，完成了多項(xiàng)基礎(chǔ)研究發(fā)明專利申報(bào)。去年，疫情爆發(fā)，許多消費(fèi)者開始注重增加蛋白質(zhì)，。完達(dá)山乳業(yè)積極應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代消費(fèi)新需求，針對(duì)、改善腸道菌群等功能，研發(fā)牛初乳酸奶、A2-酪蛋白高端低溫鮮牛奶等適銷對(duì)路產(chǎn)品。其中，“諸葛小將”“零”“味”酸奶及有機(jī)A2系列新品獲得廣大消費(fèi)者好評(píng)。高端有機(jī)A2系列產(chǎn)品的研制和上市，填補(bǔ)了這一品類國內(nèi)市場空白。

履行社會(huì)責(zé)任 抓住發(fā)展機(jī)遇

奶源基地建設(shè)是乳業(yè)發(fā)展的命脈，成立60多年來，完達(dá)山一直以過人的品質(zhì)贏得國人的信賴。2020年，完達(dá)山乳業(yè)制訂出臺(tái)了奶源基地利益聯(lián)結(jié)機(jī)制方案，從企業(yè)利潤中拿出資金反哺基地牧場。為保障奶源價(jià)格，維護(hù)牧場利益，完達(dá)山乳業(yè)根據(jù)市場行情及時(shí)上調(diào)收購價(jià)格，維護(hù)北大荒奶源基地利益，促進(jìn)北大荒畜牧業(yè)健康發(fā)展。為適應(yīng)新時(shí)期消費(fèi)者健康需求，完達(dá)山乳業(yè)啟動(dòng)有機(jī)奶牧場建設(shè)工作。與現(xiàn)代牧業(yè)、恒天然牧場、澳亞牧場、嘉立荷牧業(yè)加強(qiáng)合作，日收鮮奶120噸左右，滿足天津、保定、鞍山工廠的奶源供應(yīng)。

作為國有重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，疫情期間，完達(dá)山乳業(yè)堅(jiān)持不限收、不拒收、不降價(jià)。累計(jì)支付奶款7.4億元，富余鮮奶噴全脂粉4437噸，占用資金1.3億元。疫情發(fā)生后，面對(duì)物流受阻、銷售渠道受限、小區(qū)封閉等實(shí)際問題，奶粉啟動(dòng)了“寶寶口糧無憂計(jì)劃”，通過企業(yè)支付郵寄費(fèi)、路費(fèi)的方式，將產(chǎn)品配送到嬰幼兒家中，保障寶寶口糧與充足。為切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，去年疫情期間，完達(dá)山乳業(yè)連續(xù)13次向黑龍江省、遼寧省及湖北孝感抗疫捐贈(zèng)產(chǎn)品價(jià)值近600萬元，以乳品營養(yǎng)支持，致敬美“逆行者”，并獲得了“2020年抗疫捐贈(zèng)奶業(yè)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

當(dāng)前，作為農(nóng)業(yè)品牌的北大荒集團(tuán)正在以“1213”工程體系為抓手加快建設(shè)“三大一航母”，用“北大荒綠色智慧廚房”模式推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略升級(jí)，全力沖刺世界500強(qiáng)企業(yè)。新年伊始，隨著企業(yè)名稱變更，北大荒完達(dá)山乳業(yè)有限公司實(shí)現(xiàn)了“北大荒”與“完達(dá)山”雙字號(hào)連用。未來，完達(dá)山乳業(yè)將依托北大荒品牌價(jià)值，進(jìn)一步提升完達(dá)山品牌含金量，使人民乃至世界都了解完達(dá)山，限度地發(fā)揮雙品牌優(yōu)勢(shì)，努力建設(shè)國內(nèi)具有一定影響力的乳制品企業(yè)，開創(chuàng)完達(dá)山乳業(yè)改革發(fā)展嶄新局面。